هل تعتقد أن اختيار خطة شوبيفاي المناسبة لك قرارًا بسيطًا؟ حسنًا، دعني أحكي لك قصة سريعة عن صاحب متجر إلكتروني على شوبيفاي، يدير متجرًا ناجحًا في بيع الملابس الرياضية في السعودية، بمبيعات شهرية تتجاوز 20 ألف ريال سعودي، لكنه كان يشعر دومًا بأنه مقيدًا، وتكلفة المتجر تأكل أرباحه رغم أنه يعتمد على خطة شوبيفاي الأساسية Basic الأقل سعرًا!
بعد التدقيق في التكاليف، أكتشف أن التكلفة الكبرى هي رسوم استخدام بوابة الدفع غير الافتراضية في شوبيفاي. وعند المقارنة بين إجمالي التكاليف في الخطة الحالية والخطة الأعلى Grow اتضحت الصورة، إذ كانت الخطة الأعلى أوفر ماليًا بما يصل إلى 45%! لا تصدق ذلك، احسبها بنفسك!
ليس هذا وحسب، بل أنها أكثر فاعلية تشغيليًا؛ لأنها توفر مزايا إضافية مثل تقارير احترافية وعدد أكبر من حسابات الموظفين. توضح هذه التجربة أن اختيار خطة شوبيفاي تُعد بمنزلة قرار مالي واستراتيجي يجب أن يُبنى على الأرقام، لا على الافتراضات. فأي خطط شوبيفاي هي المناسبة لك؟
قد يهمك: ما هو شوبيفايshopify؟ ولماذا يستخدمه +6 مليون متجر؟
ما هي خطط شوبيفاي؟
لا تقدّم شوبيفاي خطة واحدة تناسب الجميع، بل تُصمم خططًا متفاوتة تناسب مراحل مختلفة من نمو المتجر. ومع التحديثات الأخيرة، التي خفضت فيها المنصة أسعارها، أصبحت الخطط أكثر وضوحًا كالآتي:
1. الخطة الأساسية Basic
تُكلف الخطة الأساسية 27 دولارًا شهريًا (أو أقل مع الدفع السنوي)، وتوفر متجرًا إلكترونيًا كاملاً مع قنوات بيع متعددة (إنستغرام، فيسبوك، تيك توك…)، وحسابين لموظفين، وتقارير مبيعات بسيطة، وأدوات إدارة المخزون، ودعم فني.
هذه الخطة مثالية لأصحاب المشاريع الصغيرة في مراحلهم الأولى ممن يريدون بناء متجر يعمل بكامل وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية، ولا يحتاجون إلى تحليلات متقدمة أو حسابات لموظفين كُثر. وتفرض رسوم مرتفعة 2% على كل عملية بيع عند استخدام بوابة دفع مختلفة عن بوابة الدفع الافتراضية.
2. خطة النمو Grow
يُنظر إلى خطة النمو Grow (كانت تسمى سابقًا Shopify) على أنها الخطة المتوازنة لأغلب المتاجر النامية. إذ تكلف 72 دولارًا شهريًا، وتختلف عن الخطة الأساسية في أنها تضيف أدوات تقارير احترافية مثل سلوك العملاء، المنتجات الأعلى أداءً، نسب العائد، و5 حسابات للموظفين، وخيارات محسّنة للشحن والمعاملات.
مع رسوم معاملات أقل من الخطة السابقة 1% عند استخدام بوابة دفع خارجية. هذه الخطة مثالية للمتاجر التي خرجت من مرحلة التأسيس وبدأت تنمو بثبات، ولمن يعمل مع فريق صغير، ويحتاج لمؤشرات أداء واقعية دون التضحية بالكلفة.
3. الخطة المتقدمة Advanced
هذه الخطة ليست فقط أغلى من الخطط السابقة بفرق واضح 399 دولارًا شهريًا، لكنها مصمّمة للمتاجر التي تدير عمليات أكثر تعقيدًا وتحتاج تخصيصًا دقيقًا. إذ توفر تقارير متقدمة قابلة للتخصيص بالكامل، و15 حسابًا للموظفين، ودعمًا كاملًا لتخصيص الشحن حسب الموقع أو الوزن أو السعر، مع احتساب تلقائي للضرائب الدولية (في دول الخليج مثلًا).
والأهم أن رسوم المعاملات التي تفرضها شوبيفاي عند استخدام بوابة دفع خارجية هنا منخفضة جدًا 0.5%. تناسب هذه الخطة المتاجر الكبيرة التي تحقق مبيعات عالية، وتدير عمليات دولية أو تستخدم مراكز شحن مختلفة، ولديها فريق عمل كبير.
4. الخطة المؤسسية Shopify Plus
تُعد هذه الخطة بمنزلة نظام شامل مخصص للشركات الكبرى أكثر من كونها مجرد خطة. تبدأ تكلفتها من 2300 دولار أمريكي شهريًا، وتشمل كل شيء في الخطط السابقة بالإضافة إلى؛ تخصيص كامل لواجهة المتجر وسير العمليات، ودعم حسابات B2B، والبيع بالجملة، وإدارة حسابات متعددة للمتاجر (Multi-store).
إلى جانب مدير حساب مخصص من فريق شوبيفاي، وتكامل متقدم مع أنظمة ERP وCRM. تناسب هذه الخطة الشركات التي تدير عدة علامات تجارية، أو تحقق مبيعات سنوية بمئات الآلاف من الدولارات (أو أكثر)، وتحتاج أداءً عاليًا وتخصيصًا متقدمًا واستقرارًا في البنية التحتية.
كل خطة لا تختلف فقط في السعر، بل في نوع الأدوات المتاحة، مستوى التقارير، عدد الحسابات المسموح بها، ورسوم المعاملات. إليك مقارنة سريعة بين خطط شوبيفاي:
| الخطة | الأساسية Basic | النمو Grow | المتقدمة Advanced | المؤسسية Plus |
|---|---|---|---|---|
| السعر الشهري | $27 | $72 | $399 | من $2300 |
| عدد حسابات الموظفين | 2 | 5 | 15 | غير محدود |
| التقارير | مبيعات بسيطة | تقارير احترافية | تقارير متقدمة قابلة للتخصيص | تقارير مؤسسية شاملة |
| رسوم بوابة الدفع الخارجية | 2% | 1% | 0.5% | – |
| أدوات الشحن | أساسية | محسّنة | تخصيص كامل للشحن | شحن عالمي مخصص ومتكامل |
| ميزات إضافية | – | تقارير العملاء والعائد | تخصيص شحن وضرائب | تكامل ERP/CRM، مدير حساب مخصص |
| مناسب لـ | مشاريع ناشئة صغيرة | متاجر نامية بفريق صغير | متاجر كبيرة تدير عمليات معقدة | شركات كبرى بعلامات تجارية متعددة |
كيف تختار خطة شوبيفاي المناسبة لك؟
عندما تقف أمام خطط شوبيفاي، لا تفكر فقط في السعر، بل فكّر في تكلفة الفرصة الضائعة إن اخترت الخطة الخاطئة. الخطة المناسبة تُسهّل عملك، وتُقلل التكاليف الجانبية، وتمنحك أدوات تنمو بها بثقة. إليك مجموعة من الأسئلة العملية التي تُساعدك على حسم الاختيار:
ما حجم مبيعاتك الحالية أو المتوقعة خلال 6 أشهر؟
إذا كنت في مرحلة إطلاق المنتج أو التجربة الأولية، وتبيع من 5 إلى 20 طلبًا شهريًا، فغالبًا ستكفيك الخطة Basic. أما إذا كان متجرك يعمل بالفعل أو تخطط لحملات تسويق قوية، وقد تصل بسرعة إلى مبيعات تتجاوز 100 طلب شهريًا، فالترقية المبكرة إلى خطة Grow في هذه الحالة قد تكون أرخص على المدى البعيد، بسبب فرق رسوم المعاملات على بوابة الدفع.
كم عدد الموظفين أو الشركاء الذين سيديرون المتجر معك؟
شوبيفاي تقيد عدد حسابات الموظفين المسؤولين عن إدارة المتجر بحسب الخطة، فإذا كنت تعمل بمفردك أو مع شريك واحد، فالخطة الأساسية Basic تفي بالغرض. لكن إن كان لديك موظف للدعم وآخر للمنتجات، ومسؤول عن الإعلانات، فأنت بحاجة لخطة تتيح المزيد من الحسابات لتوزيع المهام بأمان.
ما مدى حاجتك للتقارير والتحليلات؟
إذا كنت تكتفي برؤية تقارير المبيعات البسيطة أو السطحية مثلًا عدد المبيعات اليومية، فالخطة Basic ستؤدي الغرض. أما إذا كنت تريد أن تعرف تقارير أكثر تفصيلًا مثل المنتجات التي تحقق أعلى هامش ربح؟ أو العملاء الأكثر قيمة؟ أو غير ذلك، فأنت بحاجة لخطة أعلى.
هل تستخدم بوابة دفع غير Shopify Payments؟
إذا كنت بحاجة إلى استخدام بوابة دفع خارجية مثل PayPal أو Tap أو Payfort، أو كانت بوابة الدفع الافتراضية في شوبيفاي Shopify Payments متاحًا في بلدك (كما هو الحالي في كل الدول العربية تقريبًا)، فستدفع رسوم إضافية على كل عملية بيع.
عند حجم مبيعات معين، يصبح الفرق شاسعًا مثلما حدث في قصة العميل التي بدأت بها المقال. فمثلاً، على مبيعات شهرية بقيمة 10,000 دولار، ستكلفك الخطة الأولى 200 دولار، والثانية 100 دولار، والثالثة 50 دولار فقط.
باختصار؛ الخطة Basic مناسبة للبدايات الجادة، في حين الخطة Grow لمن بدأ يتوسع ويحتاج أدوات إضافية، بينما الخطة Advanced لمن يدير متجرًا كبيرًا ويتعامل مع ضرائب وشحن دولي. حاول البدء بالخطة التي تلبي احتياجاتك الآن، ولكن لا تتردد في الترقية بمجرد أن يبدأ متجرك في النمو. فأكبر خطأ يمكن أن ترتكبه بحق متجرك أن تبقى في خطة منخفضة رغم أن مبيعاتك وتوسّعك يستدعي أدوات أقوى.
